Conditions générales

<div class="_help_font_site selected-art-author"> Ce site internet est exploité par l'équipe de Firmoo. Dans l'ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à l'équipe Firmoo. Firmoo vous propose ce site internet, y compris toutes les informations, tous les outils et tous les services disponibles sur ce site, sous réserve de votre acceptation de tous les termes, conditions, politiques et avis énoncés ici. En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous vous engagez par notre « Service » et acceptez d'être lié par les termes et conditions suivants (« CONDITIONS GÉNÉRALES »), y compris les termes, conditions et politiques supplémentaires référencés ici et/ou disponibles par hyperlien. Ces CONDITIONS s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans s'y limiter, les utilisateurs qui sont des navigateurs, des vendeurs, des clients, des commerçants et/ou des contributeurs de contenu. Veuillez lire attentivement les présentes CONDITIONS avant d'accéder à notre site internet ou de l'utiliser. En accédant à une partie quelconque du site ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes CONDITIONS. Si vous n'êtes pas d'accord avec toutes les conditions de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site internet ni utiliser aucun service. Si les présentes conditions générales sont considérées comme une offre, leur acceptation est expressément limitée aux présentes conditions générales. Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux CONDITIONS. Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions générales à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes conditions générales en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site internet. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement cette page pour voir si des modifications ont été apportées. La poursuite de l'utilisation ou de l'accès au site internet après l'affichage de toute modification constitue une acceptation de ces modifications. SECTION 1 - CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE En acceptant les présentes CONDITIONS, vous ne devez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées et vous ne devez pas, dans le cadre de l'utilisation du service, enfreindre les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur les droits d'auteur). Vous ne devez pas transmettre de vers ou de virus ou tout code de nature destructive. Toute infraction ou violation de l'une des conditions entraînera la résiliation immédiate de nos services.   SECTION 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit, à tout moment. Vous comprenez que votre contenu (à l'exception des informations relatives aux cartes de crédit) peut être transféré de manière non cryptée et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou des dispositifs de connexion. Les informations relatives aux cartes de crédit sont toujours cryptées pendant le transfert sur les réseaux. Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du service, l'utilisation du service, ou l'accès au service ou tout contact sur le site internet par lequel le service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse. Les titres utilisés dans cet accord sont inclus pour des raisons de commodité uniquement et ne limiteront pas ou n'affecteront pas ces conditions. SECTION 3 - EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou actuelles. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être utilisé comme base unique de prise de décision sans consulter des sources d'information principales, plus précises, plus complètes ou plus actuelles. Toute utilisation du contenu de ce site se fait à vos propres risques. Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques, nécessairement, ne sont pas actuelles et sont fournies à titre de référence uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre site. Vous acceptez qu'il soit de votre responsabilité de surveiller les modifications apportées à notre site. SECTION 4 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX Les prix de nos produits sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis. Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.   SECTION 5 - PRODUITS OU SERVICES Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site internet. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées, ce qui les rend sujets à un retour ou un échange uniquement, conformément à notre politique de retour. Nous avons fait tous les efforts possibles pour afficher aussi précisément que possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent dans le magasin. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage d'une couleur sur votre écran d'ordinateur sera exact. Nous nous réservons le droit, sans y être obligés, de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Toutes les descriptions de produits ou de prix de produits sont susceptibles d'être modifiées à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de supprimer tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou de service faite sur ce site est nulle là où elle est interdite. Nous ne garantissons pas que la qualité de tout produit, service, information ou autre matériel acheté ou obtenu par vous répondra à vos attentes, ou que toute erreur dans le service sera corrigée. ARTICLE 6 - EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous nous confiez. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit, et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. Si nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en contactant l'adresse électronique et/ou l'adresse de facturation/le numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, selon notre seul jugement, semblent être passées par des concessionnaires, des revendeurs ou des distributeurs. Vous acceptez de fournir des informations actuelles, complètes et précises sur vos achats et votre compte pour tous les achats effectués dans notre magasin. Vous acceptez de mettre rapidement à jour votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse électronique et les numéros et dates d'expiration de votre carte de crédit, afin que nous puissions effectuer vos transactions et vous contacter si nécessaire. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour. SECTION 7 - OUTILS FACULTATIFS Nous pouvons vous fournir l'accès à des outils de tiers sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle ni aucune influence. Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissions l'accès à ces outils « en l'état » et « selon la disponibilité » sans aucune garantie, représentation ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucun aval. Nous n'aurons aucune responsabilité, quelle qu'elle soit, découlant de votre utilisation des outils facultatifs de tiers ou s'y rapportant. Toute utilisation par vous d'outils facultatifs proposés par le biais du site est entièrement à vos risques et périls et vous devez vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions dans lesquelles les outils sont fournis par le ou les fournisseurs tiers concernés. Nous pouvons également, à l'avenir, proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités par le biais du site (y compris, la mise à disposition de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes CONDITIONS. SECTION 8 - LIENS AVEC DES TIERS Certains contenus, produits et services disponibles via notre service peuvent inclure des éléments provenant de tiers. Les liens de tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites internet de tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude, et nous ne garantissons pas et n'aurons aucune responsabilité pour tout matériel ou site internet tiers, ou pour tout autre matériel, produit ou service de tiers. Nous ne sommes pas responsables des préjudices ou des dommages liés à l'achat ou à l'utilisation de biens, de services, de ressources, de contenus ou de toute autre transaction effectuée en relation avec des sites internet tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques du tiers et vous assurer de les comprendre avant de vous engager dans une transaction. Les plaintes, réclamations, inquiétudes ou questions concernant les produits de tiers doivent être adressées au tiers en question. Veuillez cliquer <a href="https://www.klarna.com/international/terms-and-conditions/">ici</a> pour les conditions juridiques de Klarna. SECTION 9 - COMMENTAIRES DES UTILISATEURS, RÉACTIONS ET AUTRES SOUMISSIONS Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple, des participations à des concours) ou, sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres documents, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier postal ou autrement (collectivement, « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment, sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser autrement, sur tout support, les commentaires que vous nous transmettez. Nous n'avons et n'aurons aucune obligation, (1) de maintenir la confidentialité de tout commentaire, (2) de verser une compensation pour tout commentaire, (3) de répondre à tout commentaire. Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation, à notre seule discrétion, surveiller, modifier ou supprimer le contenu que nous jugeons illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui viole la propriété intellectuelle d'une partie ou les présentes CONDITIONS. Vous acceptez que vos commentaires ne violent pas les droits d'un tiers, y compris les droits d'auteur, les marques, la vie privée, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous convenez en outre que vos commentaires ne contiendront pas de contenu diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène, ni de virus informatique ou autre logiciel malveillant qui pourrait affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du service ou de tout site internet connexe. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse électronique, vous faire passer pour quelqu'un d'autre que vous-même ou nous induire en erreur, nous ou des tiers, quant à l'origine des commentaires. Vous êtes seul responsable des commentaires que vous faites et de leur exactitude. Nous ne prenons aucune responsabilité et n'assumons aucune responsabilité pour tout commentaire posté par vous ou par un tiers.   SECTION 10 - INFORMATIONS PERSONNELLES Votre soumission d'informations personnelles par le biais de la boutique est régie par notre Politique de confidentialité.   ARTICLE 11 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS Occasionnellement, il peut y avoir des informations sur notre site ou dans le service qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition des produits, les temps de transit et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour les informations ou d'annuler les commandes si une information dans le service, ou sur tout site internet lié, est inexacte à tout moment sans préavis (y compris après que vous avez soumis votre commande). Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations contenues dans le service ou sur tout site internet connexe, y compris, sans s'y limiter, les informations sur les prix, sauf si la loi l'exige. Aucune date de mise à jour ou d'actualisation spécifiée appliquée dans le service ou sur tout site internet connexe, ne doit être considérée comme indiquant que toutes les informations dans le service ou sur tout site internet connexe ont été modifiées ou mises à jour.   SECTION 12 - UTILISATIONS INTERDITES En plus des autres interdictions énoncées dans les CONDITIONS GÉNÉRALES, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales, (b) pour solliciter d'autres personnes à réaliser ou à participer à des actes illégaux, (c) pour violer des réglementations, règles, lois ou ordonnances locales internationales ou françaises, (d) pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle de tiers, (e) de harceler, d'abuser, d'insulter, de nuire, de diffamer, de calomnier, de dénigrer, d'intimider ou de pratiquer une discrimination fondée sur le sexe, l'orientation sexuelle, la religion, l'origine ethnique, la race, l'âge, l'origine nationale ou le handicap, (f) de soumettre des informations fausses ou trompeuses, (g) télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourra être utilisé d'une manière qui affectera la fonctionnalité ou le fonctionnement du service ou de tout site internet connexe, d'autres sites internet, (h) collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui, (i) spammer, hameçonner, détourner, soutirer des informations confidentielles, utiliser des bots et des robots d’indexation, ou capturer des données d’écran, (j) à des fins obscènes ou immorales, (k) interférer avec ou contourner les fonctions de sécurité du service ou de tout site internet connexe, d'autres sites internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du service, ou de tout site internet connexe, si vous vous livrez à l'une des utilisations interdites.   ARTICLE 13 - EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, opportune, sécurisée ou sans erreur. Nous ne garantissons pas que les résultats qui peuvent être obtenus par l'utilisation du service seront précis ou fiables. Vous acceptez que, de temps à autre, nous puissions retirer le service pour des périodes indéfinies ou l’annuler à tout moment, sans préavis. Vous convenez expressément que l'utilisation ou l'impossibilité d'utiliser le service est à vos risques et périls. Le service et tous les produits et services qui vous sont fournis par son intermédiaire sont (sauf indication expresse de notre part) fournis « en l'état » et « tels que disponibles » pour votre utilisation, sans aucune représentation, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et d'absence de contrefaçon. En aucun cas, nous, nos administrateurs, dirigeants, employés, affiliés, agents, contractants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne seront responsables de toute blessure, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans s'y limiter, les pertes de profits, de revenus, d'économies, de données, les coûts de remplacement ou tout autre dommage similaire, qu'il soit basé sur un contrat, un délit (y compris la négligence), responsabilité stricte ou autre, résultant de votre utilisation de l'un des services ou de tout produit obtenu par l'intermédiaire du service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou tout dommage de quelque nature que ce soit résultant de l'utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) affiché, transmis ou rendu disponible par l'intermédiaire du service, même si vous avez été informé de leur possibilité. Étant donné que certains États ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de la responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale autorisée par la loi.   ARTICLE 14 - INDEMNISATION Vous acceptez de nous indemniser, de nous défendre et de nous dégager de toute responsabilité, nous et notre société mère, nos filiales, nos sociétés affiliées, nos partenaires, nos responsables, nos directeurs, nos agents, nos contractants, nos concédants, nos prestataires de services, nos sous-traitants, nos fournisseurs, nos stagiaires et nos employés, en cas de réclamation ou de demande, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, faite par un tiers en raison de ou découlant de votre violation des présentes CONDITIONS D'UTILISATION ou des documents qu'elles incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.   ARTICLE 15 - DIVISIBILITÉ Si une disposition des présentes modalités est jugée illégale, nulle ou non exécutoire, cette disposition sera néanmoins exécutoire dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie non exécutoire sera réputée être retranchée des présentes modalités ; cette décision n'aura aucune incidence sur la validité et le caractère exécutoire des autres dispositions.   ARTICLE 16 - RÉSILIATION Les obligations et les responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins utiles. Les présentes conditions générales sont en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes conditions générales à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser notre service, ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site. Si, selon notre seul jugement, vous ne respectez pas, ou si nous soupçonnons que vous n'avez pas respecté, l'un des termes ou l'une des dispositions des présentes CONDITIONS, nous pouvons également résilier cet accord à tout moment sans préavis, et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation incluse ; et/ou, en conséquence, nous pouvons vous refuser l'accès à notre service (ou à toute partie de celui-ci).   ARTICLE 17 - INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD Le fait que nous n'ayons pas exercé ou appliqué un droit ou une disposition des présentes CONDITIONS ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Les présentes modalités et conditions et toutes les politiques ou règles d'exploitation que nous affichons sur ce site ou relatives au service constituent l'intégralité de l'entente et de l'accord entre vous et nous et régissent votre utilisation du service, remplaçant tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, qu'ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toute version antérieure des modalités et conditions). Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes CONDITIONS ne doit pas être interprétée contre la partie qui les a rédigées.   ARTICLE 18 - LOI APPLICABLE Les présentes CONDITIONS et tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des services seront régis et interprétés conformément aux lois en vigueur en le UK. ARTICLE 19 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES Vous pouvez consulter la version la plus récente des CONDITIONS GÉNÉRALES à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces CONDITIONS en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site internet. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement si des modifications ont été apportées à notre site internet. Si vous continuez à utiliser ou à accéder à notre site internet ou au service après la publication de toute modification des présentes conditions générales, vous acceptez ces modifications. ClassyChic ltd Company Name：ClassyChic ltd Registered Number：15037765 Registered Address：MONOMARK HOUSE 27 OLD GLOUCESTER STREET, LONDON,  ENGLAND WC1N 3AX (this is not a returning address) JIMEI INTERNATIONAL TRADE CO., LIMITED RM 1502(38) EASEY COMM BLDG 253-261 HENNESSY RD WANCHAI HK CR number: 2612196 </div>

⚡️Black Friday⚡️ | Plus de 800 modèles en vente🎈Jusqu'à -90%

10 jours00:10:13

Acheter >

RETOUR

Expédition et suivi

Prescription

Commande

Retours

Lentilles

Paiement

Montures

Compte

Coupon

Termes et conditions

Lunettes de soleil

Comment puis-je suivre ma commande ?

Combien de temps faut-il pour que ma commande soit livrée ?

Dans quels pays/régions livrez-vous ? Quel service de messagerie utilisez-vous ? Combien de temps cela prend-il pour arriver ? Quel est le coût de l'e

Combien de temps faut-il pour traiter mes lunettes ? Comment gérez-vous les retards de traitement ?

Comment vérifier l'état de ma commande ?

Que puis-je faire si je dois payer des taxes à l'importation ou des droits de douane ?

Je viens de passer plusieurs commandes. Puis-je combiner les envois ?

Comment gérez-vous les retards d'expédition ?

Possibilité de retour & d’échange de 60 jours

Les lunettes qui ne satisfont pas vos exigences peuvent être échangées ou remboursées dans les 60 jours suivant leur réception.

Garantie de 365 jours

Couvrant tout défaut éventuel de matériaux et de fabrication.

Chat en direct 24/7

Nous sommes toujours disponibles en ligne pour vous.